Inhoudsopgave
Artikel 1: Algemene bepalingen
Deze e-commerce webshop biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”). Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk zijn aanvaard.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals deze woordelijk zijn omschreven. De bijbehorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de online catalogus en e-commerce webshop zijn samengesteld, kan de aangeboden informatie onvolledig zijn, materiële fouten bevatten of niet up-to-date zijn. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is niet aansprakelijk in geval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Voor specifieke vragen over bijvoorbeeld maten, kleuren, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantenservice.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
De Klant heeft de keuze tussen betaling per bankkaart of creditcard als betaalwijzen. De verkoper is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot eerdere bestellingen.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering moet door de Klant onmiddellijk worden gemeld. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra hij (of een door hem aangewezen derde partij die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van volledige betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van de verkoper.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die als consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant de verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant moet de goederen onmiddellijk terugzenden of overhandigen na zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. Indien het teruggestuurde product op enigerlei wijze in waarde is verminderd, behoudt de verkoper zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en de Klant heeft verzocht om de diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, moet de Klant een bedrag betalen dat evenredig is aan hetgeen op het moment van kennisgeving dat hij de overeenkomst herroept reeds is geleverd, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 8: Garantie
Conform de Nederlandse wet betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om aanspraak te maken op garantie moet de Klant een aankoopbewijs kunnen overleggen. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is niet van toepassing op defecten die ontstaan als gevolg van ongelukken, verwaarlozing, vallen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het is ontworpen, het niet naleven van gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, ruw gebruik, slecht onderhoud, of ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd andere rechten behoudt de verkoper zich het recht voor om bij niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een rente verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Onverminderd het voorgaande behoudt de verkoper zich het recht voor om de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 10: Privacybeleid
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de gebruiker te verzamelen, zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de gebruiker worden opgegeven bij het plaatsen van de bestelling als onrechtstreeks (bijvoorbeeld via het gebruik van cookies, wat korte gegevensstrings zijn op de computer van de gebruiker van de site die de verkoper in staat stelt de inhoud en lay-out van de site optimaal af te stemmen op de gebruiker). Deze gegevens worden niet doorgegeven aan organisaties die contractueel verbonden zijn met de verkoper. Overeenkomstig de Wet bescherming persoonsgegevens heeft de gebruiker te allen tijde het recht om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te verbeteren en te laten verwijderen als hij geen informatie meer wenst te ontvangen over onze activiteiten. Hiervoor kan schriftelijk contact worden opgenomen met de klantenservice van de verkoper.
Artikel 11: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit de geldigheid, wettigheid en toepasbaarheid van de overige bepalingen niet aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om een van de rechten opgenomen in deze Voorwaarden af te dwingen, of een recht hiervan uit te oefenen, zal nooit worden gezien als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar wordt verwezen, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. In geval van tegenstrijdigheid hebben deze Voorwaarden voorrang.
Artikel 13: Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De verkoper kan zich ook wenden tot het ODR-platform.